一流員工要有6種能力

　　
作為下屬，我們自問：“我可以為上司做些什麼？”交出具體成果，提升身為部屬的價值後，就能得到充分的權限。想成為一流部屬，可以培養以下6種特質與能力：
　　
態度力：儘早超出上司對你的期望
部屬力不足的最大特色就是“什麼都不會，卻認為自己很有本事”，而這種態度最容易產生抱怨組織及上司的負面想法。在抱怨之前，先問問自己能給公司和上司作出什麼樣的貢獻，試著將艱苦的職場難題化作轉機，儘早超出上司對你的期望，才有衝破工作瓶頸的動力。
　　
印象力：端正的儀態絕對必要
“以貌取人”雖然很武斷，但不可否認的是，第一眼的視覺感受將會決定外人對你的好惡。因此，戒除生活裡的壞習慣，維持乾淨利落的外表，用有朝氣的聲音打招呼，以及端正的姿勢儀態是絕對必要的。
　　
信任構築力：巧妙彌補上司的缺點
當上司囑咐任務或商討要事時，善用“立即反應”“用心聆聽”“確實回應”這三個溝通原則，切忌打斷上司的話，再搭配點頭或傾身向前等身體語言，表現出你的專注力。發現上司有麻煩時，可以不經意地彌補上司的短處與缺點，發揮守護者的精神，就能成為他們最好的後盾，獲得更多信任與授權。
　　
成長力：討厭的事也想辦法認真投入
趕快治好“還不錯病”！當覺得自己還不錯時，就容易失去自我成長的機會。部屬應該要有“吾日三省吾身”的反省能力，認真投入自己不喜歡的事情，才有可能獲得雙倍的能力，發覺自己都沒發現的天賦！
　　
麻煩上司應對力：笑笑面對壞老闆
在職場中碰到一兩個脾氣暴躁、工作能力差的上司是常有的事。正面批評跟戰鬥是一點兒效果也沒有的。
雖然一開始很難轉換心態，但壞老闆也是一種讓自己加速成長的強大力量。請給這種上司充分的認同，讓他不找你麻煩；並且打通自己與周遭關鍵人物的關係，設法讓工作順利完成。
　　
志向力：目標明確，堅持不懈
明確了解自己的地位、自己的工作，以及自己的公司有何存在的意義與價值，認真詢問自我內心深處的想法，找到為何而生的意義。記著，勿忘初衷，面對逆境勇於前進，才能化為堅持理想的力量！

商道28條

1、心有多大，生意就有多大……
2、打下江山要靠膽；守住江山就要靠腦；傳下萬年基業就得靠心了。
3、生意就是時機，就是冒險和謹慎之間的戰爭。
4、商道隨政道。
5、寧可輸事，不可輸心。
6、能夠完全成功的巨大欺騙，只有在朋友之間才能發生。
7、偉大的投機首先都是天意，然後才是人意。
8、貪婪往往讓人們失去防備之心。
9、“給面兒”和“識趣”——這兩條處理關係的基本原則。
10、很多大事情往往會敗在小人物手裡，因為做大事情的人總是很容易忽略小人物。
11、無論對於哪一個商人來說，變化都意味著最大的生意機會。
12、飯館主要是人們談事情的地方，而不是吃飯的地方。
13、“811原則”：這是一個利益分配的原則，按照這個原則：如果生意人賺了十元錢，就要有八元錢給關係戶，一元錢分配給身邊掌握機密的幕僚們，最後剩餘的一元錢才裝入自己的口袋。換一句話解釋這個原則就是，一個商人賺到十元錢，就有八元錢是用來培養生意場上的利益同盟。由此可以看出，利益同盟也是商人的根本法寶。
14、培養利益同盟的根本理論就是：你認識誰並不重要，關鍵是你想認識誰以及誰認識你。
15、打理關係，就應該集中精力去處理和生意夥伴的關係，而不是挖空心思地處理和競爭對手的關係。
16、那些俱樂部，協會之類的商業團體，是一些建立關係的地方。
17、生意的利益不在於多少，而在於平衡。
18、巨大的困難最能夠考驗合作夥伴的心態和處理危機的能力。
19、很少有人能靠它賺錢，這就會是大生意；很多人都能靠它賺錢，這就肯定不是大生意……
20、從談判的技巧來說，生意場上絕對沒有個人問題，都是大家的問題，都是大家生意上的問題，哪裡有什麼個人問題呢？雖然生意場實 際還是個人的問題。
21、這個世界上，總是會突然冒出一個比你更有錢的人，而且能夠一腳把你踢開。但是，如果你先佔領了一小塊領地，他至少得聽聽你的意見，甚至還允許你講講條件……我們可不能落得這個下場，做個連條件都不能談的角色！
22、這世界上的東西，管它是看得見的，還是看不見的，都有生意人敢賣，也都有生意人敢買。
23、只有那些頭腦簡單的商人，才會跟新夥伴搶著說話，然後根本不知道對方想听什麼，就搶著大談一通自己的意見。
24、在我這裡就三門知識能賺錢--生物、哲學、歷史。生物學研究人是什麼，哲學研究人為什麼，歷史研究人能幹什麼……生意就是研究人的，把人研究透徹了，生意就通了！
25、在生意場上，只有愚蠢的商人是單憑外表判斷一個商人的。
26、做生意就是盡量地按照合適的規則去分配資源，而“做人”的功底深淺就直接地決定著能否合適地分配到資源。
27、中國的銀行大多都不是做生意的，而是做關係的，因此，銀行的貸款不是衝著生意而是衝著關係。
28、關係在很多生意人的眼裡就是最偉大的生意。

別讓昨天決定一生

一位武術大師曾經以一雙迅猛無敵的快腿令前來與之切磋武藝的人個個佩服得五體投地，用“威震武林”四個字來形容這位武學大師的腿腳功夫，實在是恰當至極。

可是現實真如人們經常說的那樣“命運弄人”。在一次上山採藥的時候，武學大師不小心踩空懸崖，雖然命是保住了，但是雙腿卻齊刷刷地摔斷了！一向以腿腳功夫威震武林的武學大師此時連站立和行走都成了問題，過去迅猛無敵的快腿，此時只留下一雙空空的褲管。

等到武術大師從昏迷中徹底清醒過來時，弟子們幾乎不敢告訴他這個慘痛的消息，他們甚至不敢想像師傅看到一雙空褲管時會有怎樣的反應。

可是當大師看到一雙空褲管時，他沒有像弟子們想像的那樣慌亂，更沒有搥胸頓足地表達自己的痛苦和抱怨命運的不公。他讓弟子把自己扶起來，平靜地吃下一些飯菜，然後就像過去一樣坐在那裡練習內功了。

練習完內功，看著一臉茫然的弟子們，武術大師說道：“我想說兩件事：第一，以後誰還想練腿腳功夫我還會像以前一樣認真教導，只不過很難再親自示範了；第二，從今天起我要練習臂掌部的功夫，我相信自己不會因為失去雙腿而變成廢人，你們也不必因為師父失去雙腿而放棄在武學上的修煉。”

幾年以後，這位武學大師以其出色的掌上功夫贏得了更多人的敬仰。

當一位多年不見的老友看到他失去雙腿而流淚嘆息時，這位武學大師微笑著對老友說：“我把過去的一切都扔掉了，所以能輕輕鬆鬆地生活、練武，可是你怎麼還讓幾年前的痛苦擾亂久別重逢的興致呢？”

過去或成功或失敗，或快樂或傷痛，都屬於過去。留在昨天的陰影中不肯走出就永遠看不到前面的陽光。我們不該在一日之初、黎明昇起之時還背負著昨日的傷痛。

記憶是痛苦的根源。過去的一切都讓它隨風而逝吧，不要讓昨天的傷痛令自己痛悔一生。

那雙手

不要相信在你成功的時候給你鼓掌的那雙手，

要永遠記得在你跌倒的時候把你扶起來的那雙手!

從你開始

從你在的地方開始，用你有的東西，做你能做的事。

小芬與小美畢業於某國立大學企管系，同時進入一家中型企業，擔任企劃專員的工作。
小芬做事努力認真、守分務實，常常自動留下來為公司加班，工作到很晚才下班。⋯⋯ 小美呢？只見她每天嘻嘻哈哈，工作輕鬆又愉快，每天都會主動去找主管聊天，給人一種跟主管感情很好的印象。

1年後，小美獲得主管升遷，委以重任，小芬則只獲得象徵性的加薪鼓勵。
這讓小芬非常不平，認為小美工作又沒自己認真，只會逢迎拍主管馬屁，憑什麼考績反而比她好？而且還受到公司的重用，自己為公司付出許多，夙夜匪懈地工作，反而落得一場空，於是遞了辭呈。

少了一根筋。就在小芬工作的最後一天，總經理找小芬晤談。

剛好中秋節快到了，公司正在考慮該買什麼中秋禮送給客戶？
總經理說：「小芬，可不可以請妳到南門巿場跑一趟，看看有沒有賣大閘蟹？」
小芬心裡很疑惑，不知道主管為什麼要她跑這一趟？因為這並不是她負責的工作啊！但她還是乖乖地依照主管的要求，搭計程車到南門巿場。

過了20分鐘，小芬回到辦公室，向總經理報告：「南門巿場有賣大閘蟹。」
總經理接著問她：「南門巿場的大閘蟹怎麼賣？算斤？還是算隻？」
小芬一臉茫然，無法回答，於是又跑了一趟南門巿場，30分鐘後又回來報告：「南門巿場大閘蟹算隻賣，每隻350元。」

總經理聽了之後，當著小芬的面，把小美找了進來，並吩咐小美：「麻煩妳到南門巿場去一趟，看看有沒有賣大閘蟹？」
小美馬上問總經理：「請問大閘蟹是有什麼用途嗎？」
總經理回答她：「中秋節快到了，打算送客戶大閘蟹做為中秋賀禮。」
小美立即出門，過了1個多小時，小美回來了。一進門，就見她眉飛色舞地拎著兩隻大閘蟹，向總經理報告：「南門巿場有兩家攤位賣大閘蟹。第一家的大閘蟹，每隻平均4兩重，每隻賣350元。第二家的大閘蟹，每隻平均6兩重，一隻550元。我建議，如果總經理自家食用可以買4兩重的，肚白、背綠、金毛，看起來很新鮮。如果總經理要送人，我建議買6兩重的，看起來比較有分量。我各買了一隻帶回來給總經理參考。」

做事Smart有方法。
聽完小美的報告之後，總經理轉頭問小芬，「妳看出妳們之間有什麼不同了嗎？」
小芬一副恍然大悟的神情，趕忙點頭表示她明白了！
總經理向小芬進一步說明：「一樣是去南門巿場看看有沒有賣大閘蟹，妳們蒐集回來的巿場情報與態度截然不同。小芬，妳很認真沒有錯，但是妳並沒有思考這項任務的需求是什麼？只是一個口令一個動作，得來來回回好幾趟才能把一件事情做好。而小美呢？不用我多交待，一次就把事情搞定，她不僅蒐集了完整的巿場情報，甚至也提出建議與分析，協助我做為判斷的參考。」

快跑的未必能贏，力戰的未必得勝；智慧的未必得糧食，明哲的未必得資財，靈巧的未必得喜悅；所臨到眾人的，是因為「時間」與「機會」

Don’t measure

“Don’t measure yourself by what you have accomplished, 

but by what you should have accomplished with your ability.”

不要以你達成什麼來衡量自己，而是以你的能力你應該達成什麼來衡量自己。

對錯已經無所謂

「不要害怕做錯什麼，即使錯了，也不必懊惱，人生就是對對錯錯，

何況有許多事，回頭看來，對錯已經無所謂了。」